Nøgleforskel: SMS giver brugerne mulighed for at udveksle tekstbeskeder med et bestemt nummer eller en fast linje. MMS giver brugerne mulighed for at inkorporere multimedie som billeder, video, ringetone samt tekst i en besked og sende dem til en fast linje.
Udover telefonopkald er der forskellige andre måder at kommunikere ved hjælp af en telefon, SMS, MMS, chat osv. SMS og MMS er to former, der kræver, at en person sender data fra en telefon til en anden uden at skulle ringe til den anden person. Den anden person kan se beskeden i sin fritid og svare, når de kan.

Fordelen med en SMS er, at man kan forlade en sms til en person, der ikke er tilgængelig på tidspunktet for at tale med på telefonen. Den anden person kan derefter kontrollere SMS'en og svare eller ringe tilbage. Ulempen er imidlertid, at SMS'en er begrænset til 160 tegn pr. Besked. Brugere har siden kommet op på måder at forkorte ord ved brug af akronymer og forkortelser. Denne metode til at forkorte ord har siden været kendt som 'sms-sprog'.
SMS er også blevet populært som et reklameværktøj. Virksomheder sender beskeder og annoncer til folk via en sms. For et mindre gebyr, eller undertiden endda gratis, kan brugerne også abonnere på at modtage aktiekurser, nyheder, finansielle nyheder, sportsnyheder og vejrvarsler via en sms.

MMS fungerer forskelligt i forhold til SMS-tjenester. I MMS kræver det, at dataene kodes i udvalgte indholdsformater, hvorefter meddelelsen derefter sendes til transportørens MMSC-butik og fremad server. Hvis modtageren er på en anden server, sendes beskeden derefter til modtagerens operatør via internettet, hvorefter systemet skal afgøre, om modtagerens telefon kan understøtte MMS. Hvis det er muligt, bliver meddelelsen ekstraheret og sendt til en midlertidig lagringsserver med en HTTP-frontend. En SMS sendes til modtagerens håndsæt for at udløse WAP-browseren for at åbne og downloade indholdet, der er indlejret i webadressen. Efter denne proces modtager modtageren endelig meddelelsen.
Hovedforskellen mellem SMS og MMS er, at MMS giver brugerne mulighed for at sende tekst, billeder, videoer, lydfiler osv. Alle disse kan også sendes samtidigt eller separat. Også i en MMS, i stedet for grænsen på 160 tegn, kan brugeren sende op til 1000 tegn. Den nederste side af MMS indbefatter, at brugeren ville kræve en high-end telefon, der understøtter MMS-kapacitet, selv om disse dage næsten alle telefoner understøtter denne evne. MMS er også dyrere i forhold til SMS, mens SMS-planer er gældende med enhver pakke på enhver transportør. MMS planer lidt dyrt og er ikke knyttet til telefonplaner og kræver, at brugerne tager en separat plan. Også på den tid var en ny funktion til MMS de humørikoner, der ville dukke op i små ansigtsbilleder, hvor som i SMS disse skulle være manuelt skrevet ud som ':-)'. Denne funktion blev senere tilføjet til SMS'en, og brugere kan nu sende disse humørikoner, mens du i SMS kan sende mere detaljerede og avancerede animationer og billeder.