Forskel mellem BPO og KPO

Nøgleforskel: BPO, forkortelse af Business Processing Outsourcing, betyder at få en forretningsproces gennemført ved hjælp af kanalen til outsourcing. På den anden side betyder KPO, forkortelse af Knowledge Process Outsourcing, outsourcing af en proces, der kræver behandlingskendskab i en eller anden form.

At skelne mellem BPO og KPO er der en række bemærkelsesværdige forskelle. For en lege synes begge at være de samme, men i virkeligheden er der en dyb forskel. Lad os få en ide om vilkårene: BPO og KPO.

BPO, der er kort for Business Processing Outsourcing, er den virksomhed, der fokuserer på opgaver, lige fra fremstillingsprodukter til kundeservice. Det består normalt af back office eller front office operationer. Det er en proces, hvor en række mennesker arbejder for en bestemt virksomhed. Det er oprindeligt forbundet med virksomhedernes produktion af varer til brug eller salg ved hjælp af arbejdskraft og maskiner, værktøjer, kemisk og biologisk forarbejdning eller formulering, såsom Coca Cola, der outsourcede store dele af sin forsyningskæde.

Trenden startede i slutningen af ​​firserne, da virksomhederne sendte dele af deres processer til udførelse i fremmede lande. Det er nyttigt for dem, der er undergraduate eller graduate og ikke kan være ansat i enhver virksomhed. Hvis man har dygtighed, vil han helt sikkert være ansat i BPO. I dag er det blevet en mode eller trend for unge i nogle lande til at arbejde i BPO'er bare for tidskort. Dataindtastning, callcentre er nogle eksempler på BPO-operationer.

Forskellige typer af ydelser fra BPO-industrien er:

  • Kundeservice
  • Tekniske supporttjenester
  • Telemarketing Services
  • Medarbejder IT Help-desk Services
  • Forsikring
  • Processing Data Entry Services / Data Processing Services
  • Scanning af datakonverteringstjenester,
  • OCR med redigering og indekseringstjenester
  • Bogføring og regnskabsføring
  • Services Form Processing Services

KPO, der er kort for Knowledge Processing Outsourcing, er den seneste outsourcing-proces, der indebærer anvendelse af uddannelse og ekspertise til forskning, dataanalyse og andre informationsbaserede aktiviteter. KPO'er er normalt mere specialiserede og videnbaserede. Det kræver mange F & U (Research and Development) tjenester. Tjenesteydelser som kapital- og forsikringsmarkedsydelser, juridiske tjenester, bioteknologi mv. Er også de sædvanlige aktiviteter, der afholdes i KPOs.

Lande, der er særligt kendte i Knowledge Process Outsourcing, omfatter Indien og Østeuropa. KPO leverer fremragende kvalitetsarbejde og leverer alt på tid med uafbrudt service. I første omgang fokuserer de mere på dataindsamling, opdatering af modeller, patentsøgere og grundlæggende dataudvinding, men uden tvivl om nogle år er de næste store ting i outsourcing-sektoren.

KPO segmenter er:

  • Analytics
  • Business Research
  • Design & Animation
  • Engineering Service Outsourcing (ESO)
  • Financial Research Outsourcing (FRO)
  • Legal Process Outsourcing (LPO)
  • Marketing Services
  • Markedsundersøgelser Outsourcing (MRO)
  • Publishing Outsourcing

BPO, BPO og KPO hjælper virksomheder med at strømline deres aktiviteter, hvilket gør dem omkostningseffektive, men de seks elementer, der adskiller disse to processer, er fokus, proces, specialisering, drivkraft, aktiviteter og kundekontakter.

Nogle af de vigtigste forskelle er angivet i tabellen nedenfor:

BPO

KPO

Definition

BPO leverer tjenester som kundeservice, teknisk support gennem stemmeprocesser, tele-marketing, salg mv.

KPO giver dybtgående viden, ekspertise og analyse på komplekse områder som juridiske tjenester, business og markedsundersøgelser mv.

Står for

Business Processing Outsourcing

Knowledge Processing Outsourcing

Kræver

Gode ​​kommunikationsevner og grundlæggende computer viden

Specialiseret viden

Services

Lavtliggende tjenester

High end services

Behandle

Foruddefineret proces

Kræver ansøgning og forståelse for erhvervslivet

medarbejdere

Ikke så kvalificerede medarbejdere

Færdighed og ekspertise af vidensansatte

Ekspertise i

Behandle

Viden

I en nøddeskal kan man sige, at KPO'er opstod fra BPO'er. Hvis man ønsker at arbejde i KPO, vil de kræve højere færdigheder i forhold til BPO.

Anbefalet

Relaterede Artikler

  • forskel mellem: Forskel mellem ASP og ASP.NET

    Forskel mellem ASP og ASP.NET

    Nøgleforskel: ASP står for Active Server Pages. Det er almindeligt kendt som Classic ASP eller ASP Classic. Det er et server-side scripting miljø, der er udviklet og udgivet af Microsoft. ASP.NET er en server-side webapplikationsramme. ASPX står for aktive server sider udvidet. Det blev designet til webudvikling til at producere dynamiske websider. AS
  • forskel mellem: Forskel mellem Dual Core og Intel i3

    Forskel mellem Dual Core og Intel i3

    Hovedforskel: En dual-core processor er en type central processor (CPU), der har to komplette udførelseskerner. Dual-kerne er blevet synonymt med Intel Pentium Dual Core. Det kan nogle gange også bruges til at henvise til Intels Core 2 Duo-linje. Intel Core i3 er en type dual-core processor. Det er faktisk efterfølgeren til Intels Core 2 Duo-linje. E
  • forskel mellem: Forskel mellem x86 og x64

    Forskel mellem x86 og x64

    Nøgleforskel: x86 er en familie af instruktionssæt arkitekturer, der er baseret på den oprindelige Intel 8086 CPU. X64 er en instruktion sæt arkitektur, der tilhører x86 familien, der understøtter 64 bits pr. Adresse. Computerteknologier har konstant udviklet sig for at imødekomme kundernes krav. Nyere
  • forskel mellem: Forskel mellem Studio og et soveværelse

    Forskel mellem Studio og et soveværelse

    Hovedforskel: En studielejlighed består af et badeværelse og et enkeltværelse, der fordobler som opholdsområde, soveværelse og køkken. En 1 værelses lejlighed består af et soveværelse, en stue og et badeværelse. En lejlighed, som også er kendt som en lejlighed eller lejlighed, er en selvstændig bolig enhed, en type boligbyggeri, der kun er en del af en bygning. Bygningen
  • forskel mellem: Forskel mellem HTC One X + og Samsung Galaxy S3

    Forskel mellem HTC One X + og Samsung Galaxy S3

    Nøgleforskel: HTC One X + har en 4, 7-tommers super LCD 2-berøringsskærm med cirka 312 ppi pixeldensitet, hvilket betyder, at skærmen er temmelig fantastisk, og den viser ikke nogen pixels. Enheden drives af 1, 7 GHz Quad-core NVIDIA Tegra 3-proces, der gør det hurtigere end den originale HTC One X. Gal
  • forskel mellem: Forskel mellem Ape og Gorilla

    Forskel mellem Ape og Gorilla

    Nøgleforskel: Apes er en slags primater, som efterhånden nedbrydes til resultater i gorillaer. Gorillaer er en underkategori af aber. Gorillas betragtes som den største ape og en del af slægten, Gorilla. Det er ofte svært at skelne mellem en ape og en gorilla, fordi en gorilla faktisk er en ape. Ape
  • forskel mellem: Forskel mellem Roti og Chapati

    Forskel mellem Roti og Chapati

    Nøgleforskel: Betegnelserne Roti og Chapati bruges ofte regelmæssigt når det kommer til indisk madlavning. Generelt er en roti en type indisk flatbread. Der er mange forskellige typer rotis, hvoraf den ene er chapati, som er en type roti, der er lavet af fuldkornsmel og kogt på tavaen, en type flad stegepande. Be
  • forskel mellem: Forskel mellem C og Ansi C

    Forskel mellem C og Ansi C

    Hovedforskel: C blev oprindeligt udviklet af Dennis Ritchie hos AT & T Bell Labs mellem 1969 og 1973. Det har en kildekode til friformatprogrammet. C er et generel programmeringssprog. C er et af de ældste programmeringssprog, der anvendes i øjeblikket og er et af de mest anvendte programmeringssprog.
  • forskel mellem: Forskel mellem Cane and Wicker

    Forskel mellem Cane and Wicker

    Hovedforskel: Cane er et græs i Poaceae-familien af ​​græs. Det tilhører hovedsagelig to slægter i familien Poaceae: Arundo og Arundinaria. Arundo er indfødt til regionen mellem Middelhavet og Fjernøsten, mens Arundinaria er hjemmehørende i Amerika. Wicker henviser derimod til den proces, gennem hvilken rørsemøbler er lavet. Det kan ogs

Redaktørens Valg

Forskel mellem penge og indkomst

Nøgleforskel: Penge er et immaterielt begreb, hvilket betyder, at det ikke kan røres, det kan ikke lugtes; men det kan ses i tal. Penge har nogle få egenskaber, som det skal være et byttemiddel; en regningsenhed en butik af værdi; og af og til i fortiden en standard for udskudt betaling. Indtægter defineres som forbrug og besparelsesmulighed, der opnås efter fradrag af alle nødvendige udgifter. De pen