Forskel mellem BPO og KPO

Nøgleforskel: BPO, forkortelse af Business Processing Outsourcing, betyder at få en forretningsproces gennemført ved hjælp af kanalen til outsourcing. På den anden side betyder KPO, forkortelse af Knowledge Process Outsourcing, outsourcing af en proces, der kræver behandlingskendskab i en eller anden form.

At skelne mellem BPO og KPO er der en række bemærkelsesværdige forskelle. For en lege synes begge at være de samme, men i virkeligheden er der en dyb forskel. Lad os få en ide om vilkårene: BPO og KPO.

BPO, der er kort for Business Processing Outsourcing, er den virksomhed, der fokuserer på opgaver, lige fra fremstillingsprodukter til kundeservice. Det består normalt af back office eller front office operationer. Det er en proces, hvor en række mennesker arbejder for en bestemt virksomhed. Det er oprindeligt forbundet med virksomhedernes produktion af varer til brug eller salg ved hjælp af arbejdskraft og maskiner, værktøjer, kemisk og biologisk forarbejdning eller formulering, såsom Coca Cola, der outsourcede store dele af sin forsyningskæde.

Trenden startede i slutningen af ​​firserne, da virksomhederne sendte dele af deres processer til udførelse i fremmede lande. Det er nyttigt for dem, der er undergraduate eller graduate og ikke kan være ansat i enhver virksomhed. Hvis man har dygtighed, vil han helt sikkert være ansat i BPO. I dag er det blevet en mode eller trend for unge i nogle lande til at arbejde i BPO'er bare for tidskort. Dataindtastning, callcentre er nogle eksempler på BPO-operationer.

Forskellige typer af ydelser fra BPO-industrien er:

  • Kundeservice
  • Tekniske supporttjenester
  • Telemarketing Services
  • Medarbejder IT Help-desk Services
  • Forsikring
  • Processing Data Entry Services / Data Processing Services
  • Scanning af datakonverteringstjenester,
  • OCR med redigering og indekseringstjenester
  • Bogføring og regnskabsføring
  • Services Form Processing Services

KPO, der er kort for Knowledge Processing Outsourcing, er den seneste outsourcing-proces, der indebærer anvendelse af uddannelse og ekspertise til forskning, dataanalyse og andre informationsbaserede aktiviteter. KPO'er er normalt mere specialiserede og videnbaserede. Det kræver mange F & U (Research and Development) tjenester. Tjenesteydelser som kapital- og forsikringsmarkedsydelser, juridiske tjenester, bioteknologi mv. Er også de sædvanlige aktiviteter, der afholdes i KPOs.

Lande, der er særligt kendte i Knowledge Process Outsourcing, omfatter Indien og Østeuropa. KPO leverer fremragende kvalitetsarbejde og leverer alt på tid med uafbrudt service. I første omgang fokuserer de mere på dataindsamling, opdatering af modeller, patentsøgere og grundlæggende dataudvinding, men uden tvivl om nogle år er de næste store ting i outsourcing-sektoren.

KPO segmenter er:

  • Analytics
  • Business Research
  • Design & Animation
  • Engineering Service Outsourcing (ESO)
  • Financial Research Outsourcing (FRO)
  • Legal Process Outsourcing (LPO)
  • Marketing Services
  • Markedsundersøgelser Outsourcing (MRO)
  • Publishing Outsourcing

BPO, BPO og KPO hjælper virksomheder med at strømline deres aktiviteter, hvilket gør dem omkostningseffektive, men de seks elementer, der adskiller disse to processer, er fokus, proces, specialisering, drivkraft, aktiviteter og kundekontakter.

Nogle af de vigtigste forskelle er angivet i tabellen nedenfor:

BPO

KPO

Definition

BPO leverer tjenester som kundeservice, teknisk support gennem stemmeprocesser, tele-marketing, salg mv.

KPO giver dybtgående viden, ekspertise og analyse på komplekse områder som juridiske tjenester, business og markedsundersøgelser mv.

Står for

Business Processing Outsourcing

Knowledge Processing Outsourcing

Kræver

Gode ​​kommunikationsevner og grundlæggende computer viden

Specialiseret viden

Services

Lavtliggende tjenester

High end services

Behandle

Foruddefineret proces

Kræver ansøgning og forståelse for erhvervslivet

medarbejdere

Ikke så kvalificerede medarbejdere

Færdighed og ekspertise af vidensansatte

Ekspertise i

Behandle

Viden

I en nøddeskal kan man sige, at KPO'er opstod fra BPO'er. Hvis man ønsker at arbejde i KPO, vil de kræve højere færdigheder i forhold til BPO.

Anbefalet

Relaterede Artikler

  • forskel mellem: Forskel mellem B Complex og B12

    Forskel mellem B Complex og B12

    Hovedforskel: Den primære forskel mellem B Complex og B12 er, at vitamin B12 ofte anses for at være en del af B Complex. Vitamin B-komplekse kosttilskud har normalt alle B-vitaminerne, herunder vitaminerne B1, B2, B3, B5, B6, B7, B9 og B12. Alle er nødvendige for kroppen. B Complex og B12 er to vitaminer. V
  • forskel mellem: Forskel mellem Android og Smartphone

    Forskel mellem Android og Smartphone

    Nøgleforskel: Android er et open source, gratis, Linux-baseret operativsystem til smartphones og tablets. Systemet blev designet og udviklet af Android Inc., som blev finansieret og senere købt af Google i 2005. Smartphones er mobiltelefoner, der ligner en mini computer. Smartphones tilbyder en række funktioner, der muliggør avanceret computerkapacitet og tilslutning. An
  • forskel mellem: Forskel mellem Otolaryngologist og ENT

    Forskel mellem Otolaryngologist og ENT

    Nøgleforskel: En otolaryngolog er en medicinsk ekspert i diagnosticering og behandling af sygdomme relateret til øre, næse og trussel. Øre, næse og hals er kollektivt kendt som ENT. Derfor henviser ENT'er eller ENT-specialister også til otolaryngologer. Derfor er de begge de samme. Otolaryngologer er læger eller læger, der er specialiseret i behandling af patienter med problemer med øre, næse og hals (ENT). Medicins
  • forskel mellem: Forskel mellem Windows 7 Home Basic og Ultimate

    Forskel mellem Windows 7 Home Basic og Ultimate

    Nøgleforskel: Windows 7 Home Basic er en version, der ikke er bredt tilgængelig overalt; Den er kun tilgængelig på visse "vækstmarkeder" og er begrænset til 141 lande. Windows Home Basic som navnet antyder er en meget grundlæggende version af Windows og giver kun brugerne begrænset kapacitet. Window
  • forskel mellem: Forskel mellem Alcatel One Touch Idol og Nexus 4

    Forskel mellem Alcatel One Touch Idol og Nexus 4

    Hovedforskel: Alcatel One Touch Idol er den officielle mobilpartner til filmen Iron Man 3. Den har en 4, 7 tommer IPS LCD kapacitiv berøringsskærm med 16 millioner farver. Skærmen har en opløsning på 540 x 960 pixels. Telefonen er drevet af en Dual-core 1 GHz MediaTek MTK 6577+ og en 512 MB RAM. Nex
  • forskel mellem: Forskel mellem Secret og Top Secret

    Forskel mellem Secret og Top Secret

    Nøgleforskel: 'Hemmelig' klassificering anvendes på dokumenter, der kan medføre alvorlig skade for den nationale sikkerhed, hvis den bliver tilgængelig for offentligheden. Disse dokumenter kræver alvorlig clearing, som omfatter baggrundskontrol, udgivelsesformularer samt Ikke-Disclosure Agreements (NDA). &qu
  • forskel mellem: Forskel mellem ASPCA og SPCA

    Forskel mellem ASPCA og SPCA

    Nøgleforskel: ASPCA er en af ​​de ældste ideelle organisationer, der har dedikeret sig til at forhindre grusomhed mod dyr. SPCA er en human samfundsgruppe, der blev oprettet i 1824 i England for at beskytte vognheste fra grusomhed. Mange non-profit organisationer har opspringet, der dedikerer sig til at beskytte og pleje dyr. Diss
  • forskel mellem: Forskel mellem Riddle, Puzzle og Brain Teaser

    Forskel mellem Riddle, Puzzle og Brain Teaser

    Nøgleforskel: En gåde er en form for erklæring, spørgsmål eller sætning, hvis formål er at få den til at tænke. Et puslespil er en type spil, problem eller legetøj, hvis formål er at teste en persons opfindsomhed eller viden. En hjernetank er en slags puslespil. Det skal løses ved at tænke på ukonventionelle måder. Det er normal
  • forskel mellem: Forskel mellem Samsung Galaxy Tab 3 7.0 og iPad

    Forskel mellem Samsung Galaxy Tab 3 7.0 og iPad

    Nøgleforskel: Samsung Galaxy Tab 3 7, 0 sport en 7-tommers WSVGA TFT touchscreen og har dimensionerne 188 x 111, 1 x 9, 9 mm, hvilket gør enheden tyndere sammenlignet med den tidligere tablet. Tabletter er faktisk målrettet mod low-end-serien. iPads har skærmens størrelse på 9, 7 tommer med multi-touch display. iPad

Redaktørens Valg

Forskel mellem legering og malm

Nøgleforskel: En legering er et metallisk stof fremstillet ved kombination af metal med andre typer af elementer. Det gøres generelt for at forbedre egenskaber som styrke, duktilitet, korrosionsbestandighed osv. En malm er en naturlig mineralkilde, hvorfra metaller udvindes for at opnå overskud. En legering er lavet af kombinationen af ​​metaller med andre metaller eller ikke-elementer. Hoved